Kundenberater (m/w/d) für Energiebranche

Unser Angebot

• krisensichere Anstellung

• attraktive Grundvergütung nach BAP (GVP)-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• vermögenswirksame Leistungen
• bezahlte und professionelle Einarbeitung
• Prämienprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Weiterbildung mit dem TALENT-Programm

Dein Profil

• du arbeitest selbstständig, zuverlässig und gewissenhaft

• du hast einen hohen Qualitätsanspruch
• du bist motiviert, serviceorientiert und ein echter Teamplayer
• Kundenzufriedenheit ist dir wichtig
• du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
• du bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent

Deine Aufgaben

• du fungierst als erste Anlaufstelle für diverse Anfragen im Rahmen des telefonischen und schriftlichen Kundenkontaktes wie z.B. Stammdatenänderungen, Fragen zur Stromabrechnung oder der Übermittlung von Zählerständen
• du sorgst für eine umfassende Aufnahme von Störungsmeldungen bezüglich Strom- und/oder Gasbelieferung über entsprechende Systeme und kümmerst dich um die Weiterleitung an die Netzleitstellen
• du bearbeitest Kundenanfragen zu Themen und Prozessen rund um erneuerbare Energien (z.B. Photovoltaik) und Netzanschlüssen

Die Stelle ist in Vollzeit, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, zu besetzen.

Es erwartet dich eine spannende und herausfordernde Aufgabe bei unserem Auftraggeber, den wir dir nach Eingang deiner Bewerbung sehr gerne vorstellen.

Fragen zu dieser Position beantworten wir dir gerne telefonisch unter 030 40363194-0. Rufe uns einfach kurz an.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen!