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Call Center Agents im Inbound (m/w) Arbeitsort: Mannheim

staffcon® ist ein innovatives und erfolgreiches Personaldienstleistungsunternehmen und agiert bundesweit. Neben der Besetzung von Vakanzen für Fach- und Führungskräfte bei namhaften nationalen und internationalen Unternehmen im Rahmen der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung übernimmt staffcon® für seine Auftraggeber komplette Recruitment-Prozesse und berät und coacht in sämtlichen HR-relevanten Bereichen. staffcon® unterstützt Kunden bei Outplacement-Maßnahmen und dem Erhalt von Arbeitsplätzen durch HR Outsourcing. 

Unser Auftraggeber ist einer der führenden Anbieter von Telefondienstleistungen im Energiesektor mit Sitz im Raum Mannheim.

Zur Verstärkung seines bestehenden Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Call Center Agents im Inbound (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
  • Erteilen von Auskünften über Verträge und Tarife
  • Klärung sämtlicher Kundenanliegen, wie An- und Abmeldungen oder Reklamationen
  • Bearbeitung von schriftlichen Anfragen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

  • Sie sind serviceorientiert und kommunikativ
  • Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie besitzen Sicherheit im Umgang mit dem MS Office Paket
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert
  • Kaufmännische Grundkenntnisse sind erforderlich

Die Stellen sind sowohl in Teilzeit sowie in Vollzeit zu besetzen. Wöchentliche Arbeitszeiten wahlweise zwischen 25-35 Stunden möglich.

Es erwartet Sie eine spannende und herausfordernde Aufgabe bei unserem Auftraggeber.

 

Fragen zu dieser Position beantwortet Ihnen Herr Semih Hannemann unter Telefon 0621/950405-18.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, vorzugsweise per E-Mail an: bewerbung@staffcon.de

 

 

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Ihr Ansprechpartner

Herr Semih Hannemann

Kontakt

STAFFCON Personalmanagement GmbH
Q 1, 17-18
68161 Mannheim

Telefon: 0621 9504050
E-Mail: bewerbung@staffcon.de